随着全球旅游市场的快速发展和技术的不断创新，携程作为中国领先的在线旅游服务提供商，正承载着新的使命，致力于引领旅游行业变革，塑造美好出行体验。

携程的使命与愿景

携程自成立之初，就以“让旅行更简单、更快乐”为使命，致力于为广大用户提供全方位的旅游服务，在新的历史阶段，携程的使命焕发出新的内涵，我们致力于通过技术创新和服务升级，推动旅游行业的数字化转型，实现旅游业的可持续发展，我们的愿景是成为全球领先的旅游生态平台，让每一位用户都能享受到美好的出行体验。

引领旅游行业变革

面对旅游行业的挑战与机遇，携程积极应对，努力引领行业变革，我们紧跟技术潮流，通过大数据、人工智能、云计算等技术的应用，不断提升服务质量与效率，我们关注旅游行业的可持续发展，积极推动绿色旅游，倡导文明旅游，助力全球旅游业实现绿色发展。

携程还致力于创新业务模式，优化产业链结构，我们通过整合上下游资源，打造全方位的旅游服务体系，为用户提供个性化的旅游产品，我们与众多旅游企业合作，共同推动行业创新，实现共赢发展。

三. 塑造美好出行体验

携程始终关注用户需求，努力为用户塑造美好出行体验，我们通过丰富的产品线和优质的服务，满足用户从行程规划、预订、支付到评价的全方位需求，我们致力于提升用户满意度，通过优化服务流程、提升服务质量，让用户享受到更加便捷的旅行服务。

为了提升用户出行体验，携程还积极推出了一系列创新产品，我们的智能推荐系统可以根据用户的喜好和需求，为用户推荐合适的旅游产品，我们的在线客服系统可以实时解答用户的问题，为用户提供贴心的服务，我们的移动应用可以让用户随时随地预订旅游产品，享受便捷的出行服务。

社会责任与公益行动

在追求商业成功的同时，携程也积极履行社会责任，参与公益活动，我们关注旅游目的地的可持续发展，通过支持当地社区、保护自然环境、推广文化遗产等方式，助力全球旅游业实现均衡发展，我们还积极参与灾害救援、扶贫攻坚等社会公益事业，为构建和谐社会贡献力量。

面向未来的战略部署

面向未来，携程将继续深化技术创新，加强大数据、人工智能等技术的应用，提升服务质量和效率，我们将进一步优化产业链结构，整合上下游资源，打造全方位的旅游服务体系，我们还将拓展海外市场，提升品牌影响力，为全球用户提供优质的旅行服务。

携程的最新使命为我们指明了发展方向，我们将继续秉承“让旅行更简单、更快乐”的理念，努力引领旅游行业变革，塑造美好出行体验，我们将不断创新，追求卓越，为每一位用户提供更优质的服务，为全球旅游业的发展贡献力量。